Era el momento de sustituir mi antiguo sistema de audio y recurrí, por cercanía y por referencias, a Zococity. Se trata de una tienda especializada en la venta de equipos de sonido y, hasta donde supe, empezaron en Internet y después dieron el salto a la tienda física, algo de lo que me alegro, ya que quedé gratamente sorprendido con la atención que recibí.
Asesoramiento profesional y atención al detalle
Hay algo que me sorprendió de Zococity en cuanto entré por primera vez a la tienda, y no fue (solamente) la variedad de equipos ni los precios que tenían (algunos eran una auténtica ganga), sino la profesionalidad de su equipo.
Alguna vez me había dejado caer para preguntar algo acerca de algún producto, preguntas concretas, pero cuando fui por primera vez a asesorarme y vi cómo entendían del tema supe que eran ellos los que mejor me podían informar a la hora de cambiar mis viejos altavoces. No obstante, decidí hacer mi pedido online porque me iba a pillar de viaje y quería recibir los altavoces en mi segunda residencia, así que recurrí a ellos también para llevar a cabo el pedido en la web.
Recuerdo perfectamente que me atendió Alejandro, un profesional como la copa de un pino que se notaba que conocía bien el producto. Se veía honesto, ya que lo que no sabía lo preguntaba en el momento o se informaba para después formarse y explicármelo, pero el tío sabía bien de lo que hablaba. En concreto, me estuvo informando sobre unos altavoces activos de Edifier, los S880DB, ya que el diseño me gustó mucho y en mi salón vi que iban a quedar perfectos.
Pero me interesaban las prestaciones. Siendo la marca que es no esperaba poca cosa, pero decidí que me explicaran qué me podían ofrecer exactamente y les conté cómo tenía distribuido el salón, ya que soy un ávido consumidor de series y películas y doy mucha importancia al sonido cuando estoy disfrutando de una.
Los S880DB son unos altavoces activos con certificado Hi-Res capaces de proporcionar un sonido excelente, tal y como me comentaron. Enseguida me enseñaron sus marcos de aluminio y me explicaron cómo podía aumentar la potencia mientras reducía la vibración, que la verdad es que es prácticamente inexistente.
Lo que yo quería evitar era tener que utilizar un amplificador externo, y es que mis antiguos altavoces sí lo llevaban incorporado, pero ya que hacía el cambio, lo que pretendía era que los altavoces se quedaran en su sitio tal cual, sin tener que preocuparme de tener que comprar un accesorio o añadir algún otro dispositivo. Quería unos buenos altavoces, de diseño, con sonido Hi-Res y de prestaciones avanzadas. Y los encontré en estos S880DB.
Al final, todo fue como la seda. Pude formalizar el pedido después de haberme asesorado bien y conseguí manejarme bien en ZocoCity.es para pedirlo por Internet. El envío fue rapidísimo, en menos de 48 horas lo tuve en la otra punta de España. Me llegó en perfectas condiciones y además enseguida se interesaron por saber cómo había sido la experiencia. Ya no quedan negocios así, se merecen toda mi enhorabuena por su trato y por la calidad del producto con el que trabajan.
Las mejores ofertas en productos de calidad superior
Cuando en Zococity me explicaron que ellos solo trabajan con productos de primera calidad, enseguida me di cuenta que no era ninguna exageración. Me enseñaron parte del repertorio de dispositivos que vendían y solo se veían las mejores marcas.
Era complicado elegir, por lo que saber qué uso se le iban a dar, qué prestaciones buscaba y en qué rango de precios me movía era fundamental. En eso me ayudó mucho también Alejandro, que se tomó la molestia de conocer qué era exactamente lo que yo necesitaba.
Lo cierto es que estaba decantándome entre varios modelos, pero coincidió que llegó el Black Friday y enseguida tomé la decisión. La bajada de precio fue importante, ya que costaban en principio 280 € y me los compré por 100 € menos. En total, 180 euros de altavoces con un equipamiento espléndido que me están funcionando a las mil maravillas.
La compra de este equipo me salió tan bien que ha vuelto a recurrir a ellos para comprar otros dispositivos de audio y las sensaciones han sido igual de buenas, lo que me demuestra que no fue cosa solo de una vez, sino que es que en Zococity trabajan así.
Se nota que les gusta lo que hacen, que conocen bien los productos con los que trabajan y, como ellos mismos dicen, hay un altavoz para cada tipo de persona. Conmigo dieron en el clavo y estoy seguro de que cada vez que acuda a ellos volverán a acertar de lleno.
Por qué elegí los Edifier S880DB
Cada uno tiene sus manías con sus marcas y, aunque no cerraba en absoluto la puerta a otros fabricantes, siempre he sentido especial predilección por Edifier. Su diseño me entró por la vista, ya que combina con los colores de mi salón (de hecho, quedan perfectos), pero cuando me explicaron punto por punto en qué se diferenciaba de los modelos anteriores de la marca, con conexión Bluetooth 4.1, entradas AUX, óptica, coaxial, RCA, USB y demás, y con unos controles que me convencieron desde el minuto uno, tuve claro que eran los candidatos idóneos.
Además, quería que contaran con algunas prestaciones añadidas para que fueran más cómodos de usar. Dicho y hecho: estos S880DB integraban un control remoto wireless muy compacto que permite tener a mano los controles más habituales. ¡No les faltaba detalle!
En total, pesan unos 17 kilos, presentan una respuesta de frecuencia de entre 55 Hz y 20 kHz y ofrecen una potencia de agudos de 12 W + 12 W, y 32 W + 32 W de graves. Dicho de otro modo: los sonidos agudos se escuchan muy nítidamente, son suaves pero muy claros, mientras que los graves son contundentes sin llegar a eclipsar el resto de sonidos.
Lo cierto es que estoy muy satisfecho con la compra, y no solo por lo que respecta a los altavoces: en una época en la que todo está automatizado y parece que solo puedes tratar con máquinas, el equipo de Zococity, especialmente con Alejandro, que fue el que se encargó de proporcionarme toda la información sobre estos y otros altavoces, cumplió con creces mis expectativas al interesarse realmente por lo que buscaba.
En todo momento trató de identificar los mejores equipos de su catálogo para mi salón, ajustando los precios a mis requisitos y manteniéndome informado en todo momento, solucionando mis dudas y ayudándome a elegir el mejor modelo. Tengo la sensación de que no podría haber salido mejor en otra tienda o con otro equipo, por lo que se merecen todo mi reconocimiento.
Qué dicen otros clientes acerca de Zococity
“Envio rapido, y una excelente atencion al cliente, el aparato en cuestion, es zidoo, son siempre de buena calidad, y este no iba a ser menos Recomiendo totalmente Zococity, volvere a comprar, seguro”.
Snako79
“Pedí la primera vez unos altavoces EDIFIER 3000 PRO. La atención telefónica de 10. Te aconsejan y asesoran. El envío en perfectísimas condiciones. Tardaron menos de 24 horas en servírmelo en mi domicilio. Todo en esta tienda, tanto el personal como el servicio de 10. Sin duda alguna para cualquier compra SERVICIO INMEJORABLE”
RAFA
“Equipos de gran calidad, el equipo de Zococity muy profesional y resolutivo, se implican mucho en ofrecer soluciones”
Jose Montesinos
“Desde que conozco esta tienda siempre pido asesoramiento. He comprado varios productos de alta gama y nunca he tenido problemas de ningún tipo. Comercio totalmente recomendable”
Miguel Angel Galdón
Menudo lujo tener una tienda así en Valencia! Reservé una cita con Sergio para probar auriculares y fue una pasada el trato y la sala para escuchar. Me habría quedado allí todo el día. Un paraíso para amantes del audio!
Daniel K.
